能接受短信但不能发送信息的原因可能有多种，主要包括以下几个方面。
1、网络问题：所处的环境网络状况不佳或信号不稳定，导致短信无法成功发送，在这种情况下，可以尝试更换一个信号更好的环境，或者等待一段时间再次尝试发送。
2、短信中心号码问题：手机短信中心号码设置不正确也会导致无法发送短信，在这种情况下，可以前往手机设置，查看短信中心号码设置是否正确，如果无法确定正确的设置，可以咨询运营商客服了解详情。
3、短信功能被限制或停用：可能是由于账户余额不足、账户欠费或账户处于异常状态等导致短信功能被暂停，此时需要前往运营商官网查询账户状态并确认余额是否充足，如果短信功能确实被暂停，需要及时处理并恢复功能，也有可能是手机设置问题导致短信功能被禁用，可以进入手机设置检查短信功能的权限设置。
4、手机硬件问题：手机出现故障或硬件损坏也可能导致无法发送短信，如果怀疑手机硬件有问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修站进行检查和维修。
针对不能发送信息的问题，需要根据具体情况进行排查和解决，无论是网络问题、短信中心号码问题、短信功能被限制还是手机硬件问题，都需要有针对性地采取相应的解决措施，如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机厂商或运营商客服寻求进一步的帮助。
