如果您在使用12123服务时收不到验证码，可能有以下几个原因。
1、输入的手机号码不正确：请检查您输入的手机号码是否准确无误。
2、手机存储已满：如果手机内存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，尝试删除一些不必要的信息或清理手机存储空间。
3、手机处于欠费状态：如果手机欠费了，可能无法正常接收短信，请确保您的手机话费充足。
4、系统延迟或服务器问题：有时由于网络或服务器问题，短信可能会延迟到达或者无法到达，您可以稍后再试，或者联系客服寻求帮助。
5、短信被拦截或屏蔽：有些手机或应用可能会自动拦截或屏蔽一些陌生号码发来的短信，导致您无法收到验证码，请检查您的手机设置，确保没有屏蔽或拦截此类短信。
6、手机信号问题：如果您处于信号不稳定的地方，也可能导致短信无法正常接收，请确保您的手机信号良好。
如果以上都不是问题所在，建议您联系相关客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
