工商银行银行卡收不到短信提示冻结可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查短信服务是否开通或到期：确认您的银行卡是否已开通短信通知服务，并确保该服务未过期，您可以登录工商银行网上银行或手机银行检查或续费短信服务。
2、检查账户状态是否正常：如果您的账户被冻结或出现异常，可能无法收到短信提示，您可以联系工商银行客服或前往银行柜台查询账户状态并解决问题。
3、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将短信识别为垃圾短信并拦截，您可以检查手机短信拦截功能，确保工商银行短信不被拦截。
4、检查手机是否欠费或信号问题：确认您的手机没有欠费，并且信号良好，以确保能够接收到短信。
5、联系工商银行客服：如果以上方法均无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以查询您的账户状态、短信服务状态等信息，并为您提供解决方案。
如果您的账户确实存在安全问题，如疑似存在被他人盗用的情况，工商银行可能会暂时冻结您的账户，在这种情况下，您需要前往银行柜台或联系客服进行身份验证并解决问题，如果您无法收到工商银行的短信提示，建议及时联系银行客服以获取帮助。
