手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和排查故障的方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会无法接收短信，尝试移动到信号良好的地方，看看是否能够解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，清理手机内存，删除一些不需要的文件或应用程序，以释放空间。
3、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被设置为屏蔽或过滤某些短信。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看看是否能够接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换SIM卡。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障，导致短信无法发送或接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
6、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统错误导致无法正常接收短信，尝试重启手机或恢复出厂设置，看看问题是否解决，如仍无法解决，可能需要刷机或联系手机售后服务中心进行维修。
7、短信格式问题：有时候发送方发送的短信格式可能存在问题，导致接收方无法正常接收，可以尝试重新发送短信，或者联系发送方确认短信格式是否正确。
是一些常见的排查故障的方法，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求更专业的帮助。
