如果快递到了但是没有收到短信，建议采取以下措施。
1、核实是否填写正确的手机号码，有时候可能因为误填或者输入错误导致无法收到短信。
2、联系快递公司客服，查询快递物流信息，确认快递是否到达以及配送情况，如果快递已经到达附近，可以及时去取，如果还未到达，可以询问具体到货时间。
3、如果快递被放在了快递柜或者自提点，有时候会因为短信发送延迟或者手机信号问题导致没有收到短信，此时可以通过其他方式查询取件码或者凭手机号自取。
4、如果以上方法都无法解决问题，可以联系卖家协助处理，或者联系平台投诉快递员。
没收到短信并不代表快递没有到，可以通过各种方式查询物流信息并确认具体情况，如果确实存在问题，及时联系快递公司或者卖家解决即可。
