工行手机银行收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：可能是短信发送设备出现故障或手机网络不通畅，导致无法接收短信，建议核实手机状态，确保设备正常运转并具备联网能力。
2、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能误将工行短信服务视为垃圾短信或诈骗短信，从而进行拦截，建议检查手机安全软件的设置，确保工行短信服务不被拦截。
3、手机号已更换或填写不准确：如果手机号已经更换或者填写不准确，可能导致无法接收短信验证码，建议核实填写的手机号是否正确，以确保能够正常接收短信。
4、账户状态异常：如果工行账户存在异常，如银行卡被冻结等，也可能导致无法接收短信，建议核实账户状态，确保账户正常。
5、超过有效期：如果短信验证码超过有效期仍然未收到，可以尝试重新获取验证码，也有可能是短信网关拥堵或系统处理繁忙导致的延迟接收。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机状态并确保网络通畅。
2、调整手机安全软件的设置，允许工行短信服务的接收。
3、核实填写的手机号是否正确无误。
4、检查账户状态是否正常，如有异常请及时联系银行客服解决。
5、重新获取验证码，或等待一段时间后再尝试接收短信。
如果问题仍未解决，建议及时联系工行客服寻求帮助，以便尽快解决收不到短信的问题。
