工行开通了短信提醒但收不到提醒功能可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：检查手机网络连接是否正常，可以尝试切换网络或者重启手机。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了短信拦截或者短信通知功能是否开启，如果是的话，需要修改设置以允许短信接收。
3、账户余额变动提醒定制问题：确保已经成功定制了账户余额变动的短信提醒服务，可以通过工行网上银行、手机银行等渠道查看和定制相关服务。
4、系统维护或故障：有时候银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致短信提醒无法及时送达，可以联系工行客服了解系统状态。
5、手机号错误或已更换手机号：确认绑定的手机号是否正确，如果手机号已经更换，需要及时更新绑定手机号。
6、超过有效期限或未激活：确保短信提醒服务已经激活并且在有效期限内。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工行客服，以便获得更专业的帮助和指导，客服人员可以通过查询您的账户和交易记录，帮助您快速定位问题并给出解决方案。
