如果您的vivo手机无法接收短信，您可以尝试以下步骤来恢复接收短信功能。
1、检查账户和设置：确保您的vivo账户设置正确，并且短信功能已启用，进入手机的设置菜单，找到“通知与状态栏”或“信息”选项，确保短信功能没有被禁用。
2、重启设备：简单的重启可以解决临时的软件问题，长按手机电源键，选择“重启”选项。
3、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于可以正常接收短信的网络环境中。
4、检查短信存储：如果短信存储空间不足，可能导致无法接收新的短信，进入手机的设置菜单，找到“存储”选项，检查可用空间，如果空间不足，可以删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
5、检查短信拦截：某些情况下，手机可能会误将某些短信拦截或标记为垃圾短信，请检查您的拦截列表或垃圾短信文件夹。
6、更新软件：确保您的vivo手机系统和应用程序都是最新版本，前往vivo官网或应用商店，查看并安装任何可用的系统更新和应用程序更新。
7、清除缓存和数据：清除应用程序的缓存和数据可以解决一些软件问题，进入手机的设置菜单，找到相关应用程序，选择“存储”选项，然后点击“清除缓存”和“清除数据”。
8、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置，这将删除您的个人数据和设置，请提前备份重要数据，进入手机的设置菜单，找到“恢复出厂设置”选项，按照提示进行操作。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或前往附近的vivo售后服务中心，以获取进一步的帮助和解决方案。
