如果在信息中没有收到验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、确认是否填写了正确的手机号，并仔细检查是否有任何输入错误。
2、检查手机是否处于信号良好的状态，如果信号不好或者手机欠费，可能会接收不到短信。
3、检查手机是否设置了短信拦截或短信分类，可能被误判为垃圾短信，尝试查看短信拦截箱或分类箱，找到验证码短信。
4、如果是在某些平台或应用上操作，尝试刷新验证码或者重新发送验证码，有些平台会有重新发送验证码的按钮。
5、如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系相关平台或运营商的客服人员，询问是否存在技术问题或者账户问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要进一步的技术支持或者考虑其他方式验证身份（如果平台支持），确保在尝试解决问题时保护个人隐私和安全。
