当手机来短信没有声音时，你可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，请更改为正常模式。
2、检查手机的音量设置，确保短信提示音的音量已经开启。
3、检查短信应用设置，确保通知权限已经开启，并且提醒功能是正常开启的。
4、尝试重启设备，有时候重启可以解决一些软件故障。
5、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信功能不正常，清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用，以释放存储空间。
6、检查短信是否因为误操作而被屏蔽了声音提示，可以查看通知管理或者设置中的相关选项，确保短信的声音提示没有被禁用。
7、如果以上方法都没有解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试恢复出厂设置或者刷机来解决，但请注意，在恢复出厂设置或刷机之前，请务必备份重要数据，以免丢失。
8、如果问题仍然存在，可能是硬件故障导致的，建议联系手机制造商的客服或者前往附近的手机维修店进行检查和维修。
希望以上方法能帮助你解决问题，如果还有其他问题，请随时提问。
