冒充公安人员打电话是一种违法行为，侵犯了国家机关工作人员的公众形象和声誉，同时也可能对公民的个人信息安全造成威胁。如果遇到这种情况，可以采取以下措施处理。
1、保持冷静：确认对方身份的真实性，不要轻易相信对方所说的话。
2、记录证据：保留相关证据，如通话记录、短信、邮件等，以备后续举报或报警使用。
3、及时报警：如果确认对方是冒充公安人员，应立即拨打当地公安机关的报警电话，报告此事。
4、提供信息：向警方提供尽可能多的信息，包括对方的电话号码、冒充的具体内容等，以便警方进行调查和处理。
5、保护个人信息：不要随意透露个人重要信息，如身份证号、家庭住址等，以免被不法分子利用。
遇到冒充公安人员打电话的情况，应保持警惕并及时报警处理，我们也应该加强自己的法律意识，提高对类似事件的识别和防范能力。
