电信手机号收不到信息可能有以下几种原因。
1、可能是因为手机处于较为偏僻或者是信号较差的区域，这可能导致手机无法接收到信息，在这种情况下，可以尝试更换位置或者等待一段时间，看看是否可以恢复信号的接收。
2、对方没有发送成功或者发送的信息被拦截也可能导致无法收到信息，在这种情况下，可以询问对方是否成功发送了信息，或者检查手机是否有拦截功能，以及是否开启了短信通知权限。
3、手机欠费也可能导致短信无法接收，此时可以尝试检查手机是否欠费，并缴纳费用以恢复通信服务，手机的短信存储可能已经满了，这也会阻止新的短信接收，可以尝试删除一些不再需要的短信以释放空间。
4、手机系统或应用软件的故障也可能导致短信接收问题，此时可以尝试重启手机或更新相关的应用软件，如果这些方法无效，可能需要考虑恢复手机的出厂设置或寻求专业的技术支持。
5、网络延迟或服务器问题也可能导致短信接收延迟或失败，在这种情况下，可以等待一段时间或者联系电信运营商寻求帮助。
针对电信手机号收不到信息的问题，需要综合考虑上述可能的原因，并逐一排查和解决，如果问题依然存在，建议联系电信运营商的客服寻求进一步的帮助。
