电信手机号不能收发短信的问题可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响短信的正常收发，尝试移动到信号更好的地方，或等待一段时间再次尝试。
2、短信中心号码设置问题：确保短信中心号码设置正确，如果设置错误或不正确，可能会导致短信无法正常发送和接收，可以通过手机设置中的短信设置来检查和修改短信中心号码。
3、账户问题：检查账户状态是否正常，如果账户余额不足或处于停机状态，将无法发送和接收短信，可以登录电信网上营业厅或拨打客服热线查询账户状态并充值。
4、手机存储空间问题：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常收发，清理手机存储空间并删除一些不需要的文件和应用程序，以释放空间并尝试重新发送和接收短信。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，如果SIM卡有问题或已过期，也可能导致短信无法正常收发，尝试更换SIM卡并检查是否解决问题。
6、网络拥堵或故障：如果网络拥堵或出现故障，可能会影响短信的正常收发，等待一段时间或联系电信客服查询网络状态并寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系电信客服寻求帮助，他们可以通过查询系统日志和记录来确定问题的具体原因，并给出相应的解决方案。
