手机收不到信息短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保手机号码没有填写错误，并且已经开通短信服务。
2、检查短信功能是否被关闭或禁用：确保没有误操作导致短信功能被关闭或禁用，在手机设置中可以查看短信功能的开关状态。
3、检查短信是否被拦截或过滤：有些手机会拦截或过滤一些短信，例如来自陌生号码或者广告推销的短信，检查手机中的拦截或过滤设置，确保没有误操作导致短信被拦截或过滤。
4、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接正常，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致短信无法接收。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否有问题发生，他们可以帮助检查短信服务是否正常工作，并解决问题。
6、检查短信发送方是否正常：如果短信发送方存在问题，例如发送的短信格式不正确或者发送频率过高，也可能导致短信无法接收，尝试联系发送方确认是否有问题发生。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重启手机或者恢复出厂设置等操作，如果问题依然存在，建议联系手机厂商或者专业的手机维修人员进行进一步的检查和修复。
