手机收不到短信和接不到电话可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机无法接收信号或信号弱可能导致无法接打电话或接收短信，可以尝试到室外或离基站近的地方，看是否能解决问题，如果问题持续存在，建议联系手机运营商检查信号覆盖情况。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了飞行模式或短信拦截等，这些设置可能会导致无法接收电话或短信，请检查相关设置并进行调整。
3、SIM卡问题：SIM卡故障或未插好也可能导致无法接打电话或接收短信，尝试重新拔插SIM卡，或者联系运营商检查SIM卡状态。
4、手机欠费：如果手机欠费了，可能会导致无法接收短信和接打电话，请及时缴纳费用以恢复服务。
5、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收和保存，请清理手机存储空间，留出足够的空间。
6、账户问题：如果是特定的短信或电话无法接收，可能与账户设置有关，某些短信服务可能需要额外设置或验证。
7、运营商问题：有时候运营商的网络故障或维护可能导致无法接打电话或接收短信，可以联系运营商了解是否有相关故障或维护情况。
8、硬件问题：如果手机有硬件故障，如损坏的接收器或天线，也可能导致无法接打电话或接收短信，如果怀疑硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业维修店进行检查和维修，以确定具体原因并寻求解决方案。
