短信收不到、电话接不到可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处的地方信号不好，比如地下室、山区等信号覆盖较差的地方，可以更换到一个信号良好的地方看是否正常。
2、手机欠费了：没有及时缴纳话费导致停机，这种情况下只需要及时缴费即可。
3、手机存储空间不足：手机的存储空间满了也可能影响短信和电话的接收，可以检查手机存储空间，删除一些不必要的内容。
4、手机短信应用或电话应用的问题：可能由于软件本身的问题导致无法接收短信和电话，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，如果问题依然存在，可能需要卸载并重新安装应用。
5、SIM卡的问题：可能是由于SIM卡损坏或插卡不正确导致的，尝试重新拔插SIM卡或更换一张新的SIM卡看是否正常。
6、开启了拦截设置：部分手机有拦截设置，可能被误操作开启了拦截功能，导致无法正常接收短信和电话，可以检查手机的拦截设置，确认是否有误开启。
7、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题导致的，这种情况需要联系运营商客服查询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者手机维修人员进行检查和维修。
