工商银行收不到短信服务可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，可能会影响短信的正常接收，建议检查手机信号状态，确保网络畅通。
2、手机存储短信的容量已满，无法接收新的短信，建议删除一些旧的短信或清空存储空间。
3、手机设置了屏蔽陌生号码的短信功能，可能误将工商银行发送的短信当作垃圾短信屏蔽了，建议检查手机设置，确保工商银行短信不被屏蔽。
4、手机安装了某些软件或应用可能会拦截短信，建议检查手机安装的应用，确保没有软件拦截短信。
5、工商银行系统出现故障或维护升级，可能导致短信服务暂时无法正常使用，建议联系工商银行客服了解相关情况。
如果以上情况都排除了还是无法收到短信，建议直接联系工商银行客服，了解具体情况并寻求帮助解决问题。
