苹果手机的短信收发功能出现问题可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处的环境信号不好，可以尝试更换位置或到户外尝试。
2、手机设置问题：检查手机是否开启了飞行模式或勿扰模式，这两种模式下手机将无法接收短信，检查手机是否设置了阻止所有来电和短信的拦截功能。
3、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入，或者尝试使用其他SIM卡看看是否能正常工作，如果SIM卡损坏或过期，需要去营业厅更换新的SIM卡。
4、账户问题：如果使用的是第三方平台发送短信，需要确保账户状态正常且已经成功登录，检查是否有足够的余额支付短信费用。
5、系统问题：可能是系统出现了bug，可以尝试重启手机或者更新系统到最新版本，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服进行咨询或维修。
6、运营商问题：也有可能是运营商出了问题，比如基站故障等，可以尝试联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店寻求帮助，他们可以对手机进行检查和维修，以找出问题的根源并解决收发短信的问题。
