建行收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机状态异常：可能是由于手机网络延迟或信号不好，导致短信未能及时接收，此时建议检查手机信号和短信余额，确保手机能正常接收短信。
2、手机号已更换或已注销：如果更换了手机号码或者注销了原手机号，可能无法收到验证码，在这种情况下，需要联系银行客服，更新预留手机号。
3、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截短信验证码，建议检查手机安全软件的设置，确保银行短信验证码能被正常接收。
4、手机短信内存溢出：如果手机内存较大或者短信存储已满，可能会导致短信无法正常接收，此时建议清理手机内存和短信存储。
5、账户资金异动频繁或涉及风险交易：如果账户资金异动频繁或存在风险交易行为，银行可能会暂停短信通知服务以避免信息泄露，在这种情况下，需要联系银行客服确认账户状态并解决问题。
如果以上情况都不符合，建议直接联系建行客服热线，提供个人有效身份证件、手机号码等信息，请工作人员协助查询具体情况并处理无法接收短信的问题。
