在网上买东西但收不到短信提示，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保在购物平台或应用上填写的手机号码没有错误，有时因为粗心大意，可能会误填手机号码，导致无法接收到短信。
2、确认短信是否被拦截：部分手机或应用可能会将一部分短信（如推广或广告类短信）自动拦截或标记为垃圾短信，请检查手机中的拦截或垃圾短信文件夹，看是否有购物平台或物流公司的短信。
3、检查短信发送状态：有时由于网络问题或服务器问题，短信可能发送失败或延迟，可以等待一段时间，或者尝试重新下单并留意短信是否及时到达。
4、联系购物平台或物流公司客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系购物平台或物流公司的客服，告知他们你的问题，他们可以帮助查询订单状态，并确认是否已发送短信通知。
5、联系手机运营商查询短信服务状态：如果怀疑手机短信服务出现问题，可以联系手机运营商查询短信服务状态，看是否有任何异常。
如果问题仍未解决，可能需要更深入地调查问题的原因，在这种情况下，建议寻求专业技术人员的帮助。
