建设银行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、余额不足：短信通知服务需要支付短信费用，如果账户余额不足支付该费用，可能导致短信服务被暂停，建议查询账户余额，如果余额不足则需要充值。
2、手机网络异常：如果手机网络状况不佳或者信号不好，可能会导致接收不到短信，建议检查手机信号并尝试重启手机。
3、号码错误或过期：预留的手机号码不正确或者长时间不使用已经停用，也会导致无法收到短信，可以联系银行客服核实手机号码是否正确，如果预留的手机号码已经过期，也会导致无法收到短信验证，此时需要携带身份证和银行卡前往银行柜台进行更新。
4、手机安全软件拦截：有时候手机的安全软件可能会误判短信为垃圾短信并拦截，导致用户无法看到短信，建议查看手机安全软件的设置，确认是否误判了短信。
5、银行系统问题：银行系统繁忙或者出现技术故障也可能导致无法接收短信，这种情况可以联系银行客服咨询相关问题。
如果上述情况都排除后仍然无法解决问题，建议直接联系建设银行客服，了解详细情况并寻求解决方案。
