如果在使用中国建设银行的服务时，没有收到短信提醒，可以考虑以下几种解决方法。
1、确认是否开通了短信提醒服务，如果没有开通，可以在建设银行网上银行、手机银行或者柜台进行开通。
2、检查短信提醒功能是否被关闭或过期，有时可能因为系统维护或其他原因暂时关闭了短信提醒功能，可以登录网上银行或手机银行检查并开启。
3、检查手机号码是否正确，如果更换了手机号码，记得及时在银行更新接收短信提醒的手机号。
4、确保手机状态正常，可能是手机短信功能出现了问题，比如被拦截、屏蔽等，检查手机设置和短信箱是否正常。
5、联系银行客服，如果以上方法都无法解决问题，可以联系中国建设银行客服，寻求更专业的帮助和指导。
方法供参考，具体步骤可能会因个人情况、银行政策的不同而略有差异，如有更多疑问，建议直接联系建设银行客服咨询。
