如果持有的建设银行(建行)银行卡没有收到短信通知,可以采取以下步骤来查询和解决问题。
1、确认是否欠费:建设银行的短信通知服务是收费的,如果未及时缴纳短信服务费,则短信通知服务会暂停,可以通过查询账户余额或交易明细来确认是否欠费。
2、检查手机是否屏蔽了短信通知:有些手机可能会因为误操作或其他原因屏蔽掉某些短信通知,检查手机中的短信设置,确保没有屏蔽来自建设银行的短信。

3、检查手机是否处于正常状态:确保手机能够正常接收短信,可以尝试给朋友发送短信,看是否能够正常接收,如果无法接收,则可能是手机问题。
4、重启短信通知服务:如果确认是服务暂停导致的短信通知缺失,可以通过登录个人网上银行或手机银行,找到相关的短信通知服务选项,重新启动服务。
5、联系客服:如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系建设银行客服,可以通过拨打银行客服电话进行咨询或寻求帮助。
6、查询账户变动短信通知情况:如果只是想查询账户变动的短信通知情况,可以登录个人网上银行或手机银行,在相关的交易明细或账户变动记录中查看是否有短信通知的记录。
仅供参考,具体步骤可能会因个人操作差异而有所不同,如有疑问,建议直接联系建设银行客服寻求帮助。





