银行短信验证码收不到而其他信息可以收到，可能有以下几种原因。
1、超过有效期：如果验证码超过有效期，将无法收到，这种情况下，请重新获取验证码。
2、手机网络状况不佳或手机设置了短信屏蔽：这可能导致无法正常接收银行的短信，可以检查手机信号状况，看是否有其他应用或操作导致短信被屏蔽。
3、短信网关拥堵或系统故障：在高峰时段或系统维护期间，可能出现短信延迟或无法接收的情况，可以稍后再试，或者联系银行客服寻求帮助。
4、手机号填写不正确或已过期：请确保填写的手机号是正确的，并且这个号码是可以正常接收短信的，如果手机号码已经过期或无效，将无法收到验证码。
5、银行系统问题或服务器繁忙：有时候银行系统可能出现问题或者服务器繁忙，导致验证码无法及时发送，在这种情况下，可以稍后再试或者联系银行客服。
6、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截一些未知发送方的短信，可以在软件内查看拦截记录，恢复短信接收功能。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
