验证码发送失败的原因在原神游戏中可能包括以下几点。
1、网络问题：由于网络不稳定或网络连接中断，可能导致验证码无法成功发送，可以尝试检查网络连接是否正常，或者尝试切换到另一个网络环境。
2、输入的邮箱或手机号不正确：验证码发送到错误的邮箱或手机号，导致无法收到，请确认输入的邮箱或手机号是否正确。
3、邮箱或手机安全软件拦截：邮箱或手机的安全软件可能会将验证码视为垃圾邮件或骚扰短信进行拦截，可以进入邮箱的垃圾箱或者手机的短信拦截功能中查找验证码。
4、验证码过期：在规定时间内未收到验证码或过期后尝试使用，也会导致验证码发送失败，请等待一段时间后重新尝试获取验证码。
5、系统繁忙或维护：如果服务器正在处理高负载请求或进行维护，可能会导致验证码发送延迟或失败，可以等待一段时间或者联系游戏客服了解服务器状态。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系游戏客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更详细的解决方案。
