如果您在苹果设备上收到短信但打开却看不到信息，这可能是由多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查是否开启了短信的勿扰模式或者通知被过滤：确保没有在勿扰模式下或者通知中心设置了过滤短信通知，可以在设置中进行检查并调整相关设置。
2、确保短信应用没有被关闭或处于后台冻结状态：如果应用被关闭或冻结，可能会导致短信无法及时显示，可以尝试重新启动短信应用或清理后台应用后再次查看。
3、检查信号连接：确保您的设备信号良好，有时候信号不稳定也会导致短信延迟显示。
4、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些临时的软件问题。
5、检查短信是否在其他设备上同步显示：如果您设置了iCloud或其他同步服务，请检查其他设备是否也收到了这条短信。
6、检查短信是否被删除或移动：确认短信是否被误删或移动到了其他文件夹中。
7、更新系统或软件应用：确保您的操作系统和短信应用是最新版本，有时候更新可以解决一些兼容性问题。
8、联系运营商或运营商客服支持：如果问题仍然存在，可能是运营商的问题，您可以联系运营商的客服支持寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份重要数据并考虑恢复设备到出厂设置，或者寻找专业的技术支持帮助解决。
