如果无法收到别人的电话，可以根据以下步骤进行排查并解决问题。
1、检查手机是否处于正确的状态：确认手机是否有足够的电量、存储空间是否充足以及信号是否稳定等，如果电量不足或存储空间已满，可能会导致无法接收电话，如果信号不稳定，也可能导致电话无法接通。
2、确认手机设置是否正确：查看手机是否设置了呼叫拦截或飞行模式等，这些设置可能会导致无法接收电话，确认是否开启了音量和振动提醒功能。
3、检查是否有黑名单设置：有些手机可以设定只能接收特定联系人的电话，确认自己是否误将某些联系人加入黑名单。
4、尝试拨打测试电话：尝试拨打自己的手机，看是否能正常接收电话，以确定问题所在，如果无法接通，可能需要联系手机运营商检查是否存在网络故障等问题。
5、检查SIM卡状态：确认SIM卡是否安装正确，以及是否处于正常状态，有时候SIM卡可能会出现故障或未插好的情况，导致无法正常接收电话。
6、联系运营商：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系手机运营商查询账户状态，确认是否存在欠费、停机等问题，也可以寻求运营商的技术支持帮助解决问题。
无法收到电话的原因可能有很多，需要根据具体情况进行排查，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。
