当vivo手机无法接收电话时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号：确保手机所处的位置信号良好，可以尝试移动到窗边或户外，确认是否是因为信号弱导致的无法接打电话。
2、检查飞行模式：查看手机是否开启了飞行模式，如果开启了，请关闭飞行模式。
3、检查勿扰模式：检查手机是否设置了勿扰模式或类似功能，如果是的话，请关闭这些功能。
4、检查SIM卡：检查SIM卡是否安装正确，尝试重新插入SIM卡或更换SIM卡测试，如果手机使用的是双卡功能，也尝试更换卡槽或更换SIM卡槽进行测试。
5、检查设置：进入手机的设置，查看是否开启了拦截骚扰电话和陌生号码的功能，如果是的话，请检查这些设置并尝试关闭或调整相关选项。
6、重启设备：长按vivo手机电源键，选择重启设备，看是否可以解决问题。
7、软件更新：确保手机的操作系统和相关应用是最新版本，有时候软件问题可能会导致通信功能异常。
8、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商网络问题导致的，此时可以联系手机运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机售后服务中心或到附近的手机维修店进行检查和维修。
