电话能打但收不到短信的原因可能有以下几种。
1、短信功能未开通或欠费，如果是因为未开通短信功能或短信余额不足导致的无法接收短信，可以通过联系运营商或验证话费余额进行解决。
2、手机安全软件拦截，智能手机用户可能因安装某些安全软件而屏蔽短信，可以尝试关闭安全软件或查看其拦截记录，部分手机在短信被拦截时可能会给出提醒，可以根据提示操作。
3、号码被拉黑或设置拦截规则，如果手机无法接收来自某个特定号码的短信，可能是因为该号码已被加入黑名单或被设置了拦截规则，可以进入手机短信设置或安全软件中查看黑名单列表或拦截规则设置，进行相应的调整。
4、手机系统或硬件问题，手机系统出现问题也可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决，如果是硬件问题，如信号接收器故障等，可能需要将手机送至专业维修站进行检测和维修。
5、网络延迟或信号问题，短信可能因为网络延迟或信号不稳定而延迟接收，可以尝试移动到信号更好的区域，或者等待一段时间再查看手机是否收到短信。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议联系手机运营商寻求进一步的帮助。
