当家人失联时，可以根据具体情况拨打以下电话寻求帮助。
1、报警电话：如果家人已经失联较长时间，或者存在其他紧急情况，建议及时拨打当地的报警电话（通常为110），向警方提供失联家人的详细信息，包括姓名、年龄、外貌特征等，以便警方进行搜寻和调查。
2、手机运营商客服电话：如果知道失联家人手机可能的所在位置，可以拨打对应手机运营商的客服电话，查询该区域的手机信号塔信息，了解失联家人手机可能的所在位置，也可以尝试联系运营商协助寻找失联家人的手机位置。
3、紧急联系人电话：如果失联家人之前已经告知过紧急联系人，也可以直接联系他们询问情况或请求协助寻找。
面对家人失联的情况，应保持冷静，及时采取行动并寻求帮助，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露过多个人信息。
