手机号收不到快递信息可能由以下原因造成。
1、手机欠费或手机存储已满，导致短信无法正常接收，针对这种情况，可以尝试缴纳话费并删除一些无用的短信来释放空间。
2、快递预留的手机号并非当前使用的手机号，导致无法收到信息，此时可以联系快递员确认预留手机号是否正确。
3、手机设置了陌生短信拦截或短信接收功能异常，此时可以尝试打开“短信拦截”功能，查看快递信息是否被拦截或下载其他安全软件检查手机是否存在该问题，也可以尝试清除短信缓存并重启手机。
4、网络问题可能导致短信无法及时接收，此时可以尝试更换网络环境或等待一段时间再尝试查看短信。
5、快递公司系统问题也可能导致短信无法接收，这种情况需要等待快递公司恢复系统正常功能，可以尝试联系快递公司客服咨询具体情况。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系快递公司客服寻求帮助。
