短信不能收发信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机无法接收到信号或信号不稳定，导致无法收发短信，此时可以尝试重启手机或移动到开阔地带再次尝试。
2、短信中心号码设置异常：手机短信中心号码设置错误会导致无法收发短信，可以尝试在短信设置中找到短信中心号码，并将其设置为正确的值。
3、短信功能被暂停或停用：可能是由于账户问题或账户余额不足导致短信功能被暂停或停用，可以联系运营商客服查询账户状态并确认余额是否充足。
4、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常收发短信，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或未插好也可能导致短信无法正常收发，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法收发，这种情况需要等待运营商修复服务器问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。
