如果航班被取消，但乘客没有收到短信通知，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因和应对措施。
1、短信通知服务未启用或失效：乘客可能没有开通短信通知服务，或者提供的手机号码不准确或已失效，航空公司或订票平台可能在航班变动时无法发送通知，建议乘客检查自己的手机是否正常运行，并确认手机号码是否正确无误。
2、短信发送延迟：由于系统繁忙或网络问题，短信可能会延迟发送，乘客可以耐心等待一段时间，或联系航空公司或机场的客服部门确认是否发送了通知。
3、航空公司系统问题：航空公司的系统可能出现故障或维护，导致无法发送通知，在这种情况下，乘客可以通过航空公司官方网站或客服热线获取航班信息。
4、网络问题：如果乘客在偏远地区或信号不好的地方，可能会影响到短信的接收，尝试移动到信号更好的地方，或者联系其他人确认是否能够正常接收短信。
如果确认航班被取消但未收到通知，乘客应该尽快采取行动，确认航班的取消情况，并了解可能的原因，与航空公司或订票平台联系，了解相关的退款、改签或其他补偿政策，还可以咨询机场的客服部门获取更多帮助和建议。
为了避免类似情况再次发生，建议乘客在购票时提供准确的联系方式，并确保及时接收通知，定期查看航班动态或使用手机应用程序等渠道获取最新的航班信息，这样可以帮助乘客及时应对航班变更或其他问题，确保旅行顺利。
