联通用户可以通过发送短信来查询话费余额，具体操作方法如下。
1、发送短信“CXYE”或“YE”到10010：联通用户只需将特定的查询余额的指令发送到10010，系统会自动回复的话费余额情况。
2、拨打自助热线：除了短信查询，用户还可以拨打自助热线，如语音自助服务系统或人工客服热线，根据提示查询话费余额，拨打客服热线时可能需要输入服务密码或进行身份验证。
查询话费余额是免费的，不会收取额外费用，如果短信长时间未收到回复或查询结果不准确，建议直接联系联通客服了解具体情况，以上内容供参考，请以实际情况为准。
