如果在更改QQ密码时无法接收验证短信，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，影响了短信的接收，可以尝试切换到信号更好的环境中，或者确保手机网络连接稳定并重新发送验证码。
2、手机号填写错误，请仔细检查填写的手机号码是否正确，确保没有遗漏或错误。
3、手机安装了拦截短信的软件，有些手机安全软件可能会拦截非正常的短信，可以在短信设置中查看是否被拦截。
4、短信发送系统繁忙或出现故障，在这种情况下，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试以下操作：
1、尝试联系QQ客服，寻求他们的帮助。
2、尝试使用QQ的其他功能，如使用QQ ID登录等，看是否可以绕过短信验证的步骤。
3、如果是在更改密码时遇到这个问题，也可以尝试使用其他方式验证身份，如密保问题、账号关联手机验证等。
如果问题仍未解决，可能需要提供更多个人信息和情况描述来寻求更专业的帮助，请确保个人信息的安全，不要轻易将个人信息提供给不明来源的第三方。
