如果在使用QQ短信发送时遇到失败的问题，可以尝试以下方法来解决。如果这些方法都不奏效，再考虑恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置是一个比较极端的步骤，会清除手机上的所有数据，请确保在此之前备份重要信息。
以下是解决QQ短信发送失败问题的步骤：
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，且网络连接稳定。
2、重新登录QQ账号：尝试退出QQ账号，然后重新登录，看看是否可以解决问题。
3、检查短信中心设置：确保短信中心的设置是正确的，在“设置”中找到“短信中心”或“短信服务”，确保相关设置正确无误。
4、更新QQ版本：确保正在使用的QQ是最新版本，如果不是，请前往应用商店更新到最新版本。
5、清除缓存和数据：前往手机设置中的“应用管理”或“应用设置”，找到QQ应用，选择清除缓存和数据，这可能会解决一些因缓存导致的问题。
6、联系运营商：如果以上方法都不奏效，可能是运营商的问题，联系运营商询问服务器状态，看看是否有相关的故障或维护。
7、考虑恢复出厂设置：如果问题依然存在，可以尝试恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，请确保备份重要信息，在恢复出厂设置后，重新登录QQ账号，查看问题是否解决。
如果问题依然存在，建议联系QQ客服或手机制造商的客服支持，获取更专业的帮助。
