如果在使用360浏览器时遇到验证码图片和视频无法加载的问题，可以尝试以下方法来解决。
1、清理浏览器缓存和Cookies：有时候浏览器的缓存和Cookies可能会导致一些网页元素无法正常加载，可以打开浏览器设置，找到清除缓存和Cookies的选项进行清理。
2、检查浏览器插件和扩展：有些插件和扩展可能会干扰浏览器的正常功能，导致验证码图片和视频无法加载，可以尝试禁用一些插件和扩展，或者卸载最近安装的程序来解决问题。
3、检查网络连接：确保网络连接正常，如果网络连接不稳定或者速度慢，可能会导致一些网页元素无法正常加载，可以尝试切换到其他网络环境，或者等待网络状况改善后再尝试加载验证码图片和视频。
4、升级浏览器版本：如果使用的浏览器版本过旧，可能会导致一些网页元素无法正常加载，可以前往360官网下载最新版本的浏览器，并安装使用。
5、检查网站是否支持浏览器：有些网站可能会因为不支持某些浏览器版本或类型而导致验证码图片和视频无法加载，可以尝试访问其他网站，或者联系网站管理员寻求帮助。
6、尝试使用兼容模式：在360浏览器中可以切换兼容模式来尝试加载验证码图片和视频。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系360浏览器的客服或者专业的技术支持人员，获取更详细的帮助和指导。
