如果您无法收到包含视频的短信，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，如果信号弱或不稳定，可能会导致短信无法接收，尝试移动到信号更好的地方，并检查手机信号强度。
2、短信限制：一些手机或网络运营商可能对接收到的短信大小有限制，如果视频文件较大，可能会因为超出限制而无法接收，尝试将视频文件压缩或减小大小，然后再次发送。
3、视频格式问题：确保视频格式与您的手机兼容，某些视频格式可能无法在某些手机上播放，尝试将视频转换为更常见的格式（如MP4），然后再次发送。
4、短信服务问题：可能是发送方或接收方的短信服务出现问题，检查您的短信设置，确保您没有阻止任何号码的短信接收，如果问题仍然存在，请联系您的网络运营商或手机制造商寻求帮助。
5、手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致无法接收包含视频的短信，请检查您的手机存储空间，并清理不需要的文件和应用程序以释放空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的朋友或联系人，确认他们是否成功发送了视频短信，并询问是否有其他方式发送视频（如使用社交媒体或其他应用程序），您也可以尝试重启您的手机或重置网络设置，以查看是否可以解决问题。
