如果在淘宝上遇到手机号码格式不对的问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、核对手机号码：仔细检查输入的手机号码是否有误，包括数字和格式，确保输入的格式正确，并且每个数字都在正确的位置。
2、重新输入：如果发现输入错误，请删除错误的部分并重新输入正确的手机号码。
3、联系客服：如果确认手机号码无误但仍然提示格式不对，建议联系淘宝客服进行咨询，可以通过淘宝的在线客服或者电话客服与淘宝客服人员取得联系，向他们说明情况并寻求帮助。
4、检查账户信息：确保登录的淘宝账户信息中的手机号码是正确的，账户信息中的手机号码可能与输入的手机号码不一致，导致格式验证失败。
5、更新软件：确保使用的淘宝应用程序是最新版本，有时，软件版本过旧可能导致一些功能无法正常使用。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试重新注册一个淘宝账户，并确保输入正确的手机号码格式，也要注意保护个人隐私，避免在公共场合或不安全的网络环境下输入个人信息。
