短信一直收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机欠费或停机：如果手机处于欠费或停机状态，就无法接收到短信，建议检查手机是否欠费或停机，并及时充值或缴费。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和处理，建议清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
3、短信功能设置异常：如果手机的短信功能设置不正确或被误操作关闭，也可能导致无法接收短信，建议检查短信功能设置，并确保短信功能已开启。
4、网络问题：如果手机网络信号不稳定或存在网络延迟，也可能导致短信无法正常接收，建议检查手机网络信号，并尝试移动到网络信号更好的地方。
5、短信发送方问题：如果短信发送方的发送方式不正确或者发送内容存在异常，也可能导致短信无法正常接收，发送方使用了特殊字符或格式不正确的短信内容等，建议与发送方联系并确认短信内容是否正确。
6、手机软件或系统问题：有时手机软件或系统出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置，或者进行系统升级等操作来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服寻求帮助，以确定具体原因并解决问题。
