短信收不到信息提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费：及时缴费，确保手机处于联网状态。
2、手机存储空间不足：清理手机内存和缓存，确保有足够的空间来接收短信。
3、短信设置问题：检查短信设置，确保短信功能正常开启，如果使用的是某些特定的短信应用，还需要确保该应用没有被阻止或限制接收短信。
4、手机信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响到短信的接收，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间后再试。
5、短信过滤设置：有些手机或应用会设置短信过滤功能，可能会将某些短信误判为垃圾短信或广告短信而屏蔽掉，检查相关设置，确保重要短信不会被过滤掉。
6、运营商问题：如果以上方法都无效，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询相关问题。
7、手机硬件或软件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件或软件出现了问题，需要找专业人士检修。
针对短信收不到信息提示的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法，如果问题依然存在，建议咨询手机维修专业人士或运营商客服寻求帮助。
