收到短信没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请将其设置为铃声模式，检查音量是否打开，并确认短信提示音是否开启，不同手机设置方式可能有所不同，可以在手机设置中查找相关选项。
2、短信应用设置：某些手机可能需要在短信应用中单独设置铃声，确保在短信应用设置中开启了声音提示。
3、通知管理：进入手机“通知与状态栏”或“设置”中的“通知管理”，找到短信应用，确认允许通知和铃声是否开启。
4、应用程序冲突：某些应用程序可能与短信功能冲突，导致短信没有声音，可以尝试关闭一些后台应用，或重启手机。
5、软件问题：可能是软件错误或系统bug导致短信没有声音，尝试更新手机系统版本或短信应用程序版本，以确保运行的是最新版本。
6、硬件问题：如果手机扬声器损坏或存在其他硬件问题，也可能导致短信没有声音，可以播放其他音频文件来测试扬声器是否正常工作，如果问题仍然存在，可能需要寻求专业维修帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商的客户支持或到专业手机维修店进行检查和修复。
