电话打不出去也打不进来但可以上网的情况可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号弱可能导致无法打电话或接听电话，此时可以尝试到室外或离基站更近的地方看看是否能解决问题，如果仍然存在问题，可能是手机或运营商方面的问题。
2、手机设置问题：某些设置可能导致电话功能受限，飞行模式可能会开启，导致无法打电话或接收电话，还需要检查是否开启了勿扰模式或设置了呼叫限制等，检查并调整相关设置后，问题可能会得到解决。
3、SIM卡问题：SIM卡未插好或失效也可能导致电话功能受限，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡来解决问题，如果更换SIM卡后问题仍然存在，可能是手机硬件方面的问题。
4、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致电话打不出去也打不进来，运营商基站出现故障或者维护等，此时可以联系运营商客服咨询相关情况并寻求帮助。
5、网络设置问题：虽然手机可以上网，但如果网络设置出现问题，可能会影响电话功能，可以尝试重置网络设置或者检查网络状态是否正常。
针对这种问题，可以尝试上述几种解决方法，如果问题仍然存在，建议联系手机售后服务中心或者运营商客服寻求进一步的帮助。
