苹果可以通过以下步骤解除屏蔽短信信息。
1、打开苹果手机中的设置，进入信息版块，找到屏蔽的短信，如果是过滤未知发件人导致的短信被屏蔽，可以在信息设置中关闭过滤未知发件人功能，这样，来自陌生号码的短信就不会被屏蔽了。
2、如果是因为关键字屏蔽导致的短信被屏蔽，可以在信息设置中修改或关闭短信关键词的黑名单功能，具体操作是进入信息设置中的黑名单设置，将相应的关键词移出黑名单。
3、如果是因为第三方软件导致的短信屏蔽，可以在手机的设置中找到并关闭相关软件的通知过滤功能，或者卸载该应用，然后重新下载并允许其接收通知。
4、如果以上方法都不奏效，可以尝试重启手机或者还原所有设置来解决短信被屏蔽的问题，但请注意，还原所有设置不会删除手机上的数据，只是将系统设置恢复为默认状态。
如果以上步骤无法解决问题，可能需要联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助，在操作过程中要及时备份重要数据以防意外丢失。
