在接打电话时出现广告可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机中毒：如果手机被恶意软件或病毒攻击，可能会出现广告，建议安装杀毒软件或安全软件，对手机进行全面扫描和清理，避免下载未知来源的软件或点击不明链接。
2、安装了带有广告的APP或软件设置问题：有些软件会在通话界面推送广告，可以尝试卸载最近安装的软件，特别是那些功能相似的软件，以排除问题，检查软件的设置，确保没有开启推送广告的功能。
3、系统问题：系统错误也可能导致广告出现，可以尝试重启手机，或者恢复系统设置（注意备份重要数据），如果问题仍然存在，可能需要考虑进行系统修复或刷机操作。
4、运营商或手机品牌的问题：某些运营商或手机品牌可能会推送广告服务，可以尝试联系运营商或手机品牌的客服，了解是否有关联的广告服务，并寻求关闭或调整的方法。
如果以上方法都不能解决问题，建议将手机送到官方售后服务中心进行检查和维修，为了个人隐私和财产安全，请务必谨慎处理手机安全问题，避免泄露个人信息。
