如果您无法查看中国移动短信查询实名认证信息，可以尝试以下几种方法。
1、确认短信内容：确保您收到的短信内容确实是关于实名认证查询的，有时候可能会收到一些诈骗短信或者误发短信息。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将某些类型的短信（如系统通知短信）屏蔽或拦截，您可以检查手机中的短信拦截设置，确保没有屏蔽这些短信。
3、联系移动客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以拨打中国移动客服热线，或者在中国移动官网上查询实名认证信息，客服人员会要求您提供相关信息以验证身份，验证通过后，他们会告诉您实名认证信息。
4、前往营业厅：如果您仍然无法查询到实名认证信息，可以前往当地的中国移动营业厅，携带有效证件（如身份证）进行查询。
为了保护个人信息的安全，不要轻易将个人信息提供给陌生人或在不安全的网络环境下操作，如果您怀疑自己的个人信息可能已经泄露或存在安全问题，请立即联系中国移动客服进行处理。
