短信接收听不到声音可能有多种原因，以下是可能的原因和相应的解决方法。
1、手机设置为静音模式：首先检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整至正常模式。
2、手机音量设置问题：检查手机音量是否设置为最低或者静音状态，调整音量至合适位置。
3、手机短信提示音设置问题：在手机设置中找到“声音与振动”或“短信声音”选项，确认短信提示音是否开启或设置为静音，如果已关闭，请开启。
4、手机系统问题：尝试重启手机，或者备份重要数据后恢复出厂设置，以排除软件故障。
5、短信应用问题：如果以上方法无效，可以尝试进入所使用短信应用内的设置，查看是否有关闭通知或者声音选项，也可以尝试卸载并重新安装该应用。
6、扬声器问题：如果以上方法均无效，可能是手机扬声器出现故障，需要找专业维修人员检查并维修。
7、短信格式问题：极少数情况下，某些特定格式的短信可能会导致声音无法播放，可以尝试发送不同格式的短信进行测试。
8、手机短信功能异常：如果手机短信功能出现异常情况，也可能导致接收短信无声，此时可以尝试重启手机或者恢复短信应用默认设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商客服或专业维修人员进行检查和维修。
