如果您的vivo手机无法接听电话但能够拨打电话，这可能是由于以下几个原因造成的。
1、信号问题：可能所处的区域信号不稳定或信号覆盖不好，导致无法接听电话，您可以尝试移动到信号更好的地方，看看问题是否得到解决。
2、手机设置问题：请检查您的手机设置，确保没有开启飞行模式或勿扰模式等会导致无法接听电话的模式，检查是否将电话铃声或振动设置为静音或太小，导致听不到来电。
3、SIM卡问题：请检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机中看看是否能够正常使用，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商进行更换。
4、软件问题：有时候系统或应用程序的问题也可能导致无法接听电话，您可以尝试重启手机，或者检查是否有可用的系统更新。
5、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件方面的问题，您可以联系vivo售后服务中心，让专业技术人员进行检查和维修。
需要注意的是，如果您正在使用双卡双待手机，并且只能在一卡槽上使用电话功能，那么可能是另一卡槽的问题，您可以尝试更换卡槽或者联系售后服务中心进行处理。
针对以上几种可能的原因进行检查和排查，应该能够帮助您解决vivo手机无法接听电话但能够拨打电话的问题，如果问题依然存在，建议联系vivo售后服务中心寻求进一步的帮助。
