如果在学信网查询验证码不正确，可以尝试以下步骤来解决。
1、核对验证码：请确保输入的验证码与学信网提供的验证码完全一致，包括大小写字母、数字和特殊字符，如果不确定是否正确，可以尝试重新获取验证码。
2、刷新页面：可能是网络问题导致页面加载错误，可以尝试刷新页面或者重新登录学信网。
3、检查浏览器：确保使用的浏览器兼容学信网，并且浏览器没有被恶意软件干扰，可以尝试清除浏览器缓存或使用其他浏览器尝试查询。
4、联系学信网客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系学信网客服寻求帮助，可以通过学信网首页的“在线客服”或“联系我们”页面进行咨询。
如果查询验证码仍然不正确，可能是因为个人信息填写有误或者账户存在异常，在这种情况下，需要按照学信网的提示进行进一步的操作或更正个人信息，请确保在进行学历查询时，使用正确的学历查询方式和渠道。
遇到学信网查询验证码不正确的问题时，不要着急，可以按照以上步骤逐一排查解决问题，如果问题无法解决，可以寻求学信网客服的帮助。
