当你说苹果电话短信提示都没有但是却有信息提示，我理解你可能在使用iPhone时遇到了以下问题。
1、没有电话和短信的提醒通知，但手机顶部或通知中心却显示有信息提示。
针对这种情况，可以尝试以下方法来解决：
1、检查静音模式：确保手机没有开启静音模式或勿扰模式，这些模式下可能会关闭通知声音。
2、检查通知设置：确保通知中心的设置正确，针对电话和短信应用的通知已开启，进入“设置” -> “通知” -> （滑动到下方找到）“信息”或“电话”，确保相关的通知选项已开启。
3、检查勿扰模式时间设置：如果勿扰模式已开启，确保没有设定特定的时间段内屏蔽通知。
4、检查应用权限：有时应用可能没有获取足够的权限来发送通知，尝试重新开启应用的通知权限或重置所有应用的权限设置。
5、检查软件更新：确保操作系统和相关的应用都是最新版本，有时开发者会修复此类问题。
6、重启设备：有时简单的重启可以解决一些软件冲突或临时问题。
7、检查其他通知设置：确保其他可能影响通知的设置（如专注模式等）没有影响到电话和短信的通知。
如果以上方法都不能解决问题，建议备份重要数据后，尝试恢复设备的出厂设置或联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
